«Эльдорадо» — одна из крупнейших сетей магазинов бытовой техники в России, стабильно входит в пятерку крупнейших интернет-ритейлеров бытовой техники в стране.
Официальный сайт Эльдорадо удобен в навигации, обладает хорошим дизайном, а личный кабинет Эльдорадо позволяет покупателям отслеживать состояние заказов и количество балов, начисляемых в рамках бонусной программы.
Возможности личного кабинета
После того как вы осуществили вход в личный кабинет Эльдорадо, вам становится доступно персональное меню. Оно открывается в правом верхнем углу в виде списка, и отдельной страницей — при повторном клике по нему. Здесь вы можете ознакомиться с персональными предложениями, количеством начисленных вам бонусов, состоянием заказов, а также подписаться на рассылки и воспользоваться обратной связью.
Во время оформления заказа онлайн списываются бонусы для покрытия стоимости покупки (частично или полностью, 1 бонус = 1 рубль), для этого необходимо оставить галочку «Списать доступные бонусы» при оформлении заказа. Бонусные баллы имеют срок активации и срок годности, об их состоянии можно узнать в разделе «Мои бонусы». В личный кабинет приходят также личные сообщения о сроках сгорания и начисления бонусных баллов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Эльдорадо крайне проста: достаточно указать свой e-mail, имя, фамилию и придумать пароль. Есть вариант регистрации как юридического лица (для этого надо поставить галочку в регистрационной анкете). Одновременно предлагается указать, есть ли у вас бонусная карта, и, если нет, хотите ли вы ее получить.
Вход осуществляется по паролю, e-mail или номеру бонусной карты (он состоит из 16 цифр). Регистрация и вход осуществляются с помощью одной виртуальной кнопки «Вход/регистрация» в крайнем правом углу официального сайта Эльдорадо. Во всплывающей регистрационной форме есть иконки для привязки пароля к аккаунту в Фэйсбуке, Вконтакте, Твитере и других социальных сетях (всего 6 вариантов). Восстановить пароль возможно только через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
- Официальный сайт: http://www.eldorado.ru
- Личный кабинет: http://www.eldorado.ru/personal/
- Телефон горячей линии: 8 800 250-25-25
В личном кабинете невозможно поменять статус, ошибочно указала юридическое лицо, теперь поменять не могу и не могу делать заказы на сайте. Добавьте эту возможность.
Всё сделано специально, чтобы покупатель не мог попасть в личный кабинет. Обратился письменно в службу поддержки, но ответа не получил. Вот это сервис!!!
По разному пытался войти в личный кабинет и меняя пароль через эл. почту и вводя ответ на контрольный вопрос (девичью фамилию матери) все не так. Маразм
Не могу войти в свой личный кабинет. Пробовала много раз. В том числе, меняя пароль. Все бесполезно. Мне сказали, что в анкете телефон должен быть привязан, иначе бонусы мне не зачтут. Как мне войти в кабинет и добавить свой номер телефона? Или это сделано специально, чтобы человек не мог воспользоваться своими бонусами?
всё сделано специально чтоб не могли использовать свои бонусы.
Сегодня 15.10.2017г получил Бонусную карту, а войти в личный кабинет не получается.
не могу войти в личный кабинет есть бонусная карта а войти по смотреть не получается до работайте сайт
Безобразие! Что за сложности при входе в личный кабинет? Логин и пароль набираю верно, а войти не получается. Разочарована Вашим засекреченным сервисом.
абсолютно с Вами согласна! единственный сервер, где такие проблемы. имею карты во многих магазинах, но такого бардака нет нигде.