Wilberries (seller)

Last Updated on 21.11.2023 by Илья Кабинетов

Wildberries – российский интернет – магазин для продажи одежды, детских товаров, обуви, продуктов питания, бытовых приборов и прочих вещей. Крупнейший из виртуальных ритейлеров России международного уровня, работает на рынке 19 лет. География охватывает территорию РФ, страны СНГ и зарубежье, в 2021 году оборот компании вырос до 93%, достигнув 844 млрд. рублей. Каждый день на площадке оформляются 4 млн. заказов. В Wildberries регулярно проводятся акции как «Черная пятница» и выгодные скидки на отдельные группы товаров. Еще компания предоставляет возможность сотрудничества с продажами через площадку онлайн.

 

Возможности личного кабинета

Wildberries Seller – виртуальный кабинет, где пользователь после регистрации выкладывает информацию о своих товарах и следит за заявками покупателей, исследует аналитику, заодно управляет продажами напрямую. Не нужно покупать сайт для открытия виртуального магазина, став партнером компании, можно торговать через площадку Wildberries напрямую, достаточно зарегистрироваться там.

Обзор профиля – после авторизации пользователь попадает в лобби, где на боковой панели справа собраны рабочие вкладки:

  1. Баланс – общая сумма прибыли, доступная для выплат на реквизиты счета. Вывод занимает до 5 дней.
  2. Статистика – график по заказам и последующим выкупам в формате «штука» товаров, сравнение с разными временными периодами (день / неделя / месяц).
  3. Загрузка складов – уровень загруженности всех складов продавца в процентах.
  4. Новости – уведомления о портале Wildberries.
  5. Отзывы – оценки покупателей с комментариями и вопросы, требующие ответа. Необоснованные претензии можно оспаривать через саппорт.
  6. Вопросы пользователей – покупателей, кто взял товар / будущих клиентов.
  7. Ожидание на складе – время ожидания прибытия машин.
  8. Аналитика – отчеты о сделанных продажах.
  9. Оборачиваемость – позволяет следить за скоростью продажи товаров, выяснить, какие вещи пользуются наибольшим успехом.
  10. Лист ожидания – список товаров, отсутствующих на складе в данный момент, но заинтересовавших покупателей.
  11. Дефицит товаров – чего не хватает с учетом спроса.
  12. Поставки – общий список покупателей.

Входящие уведомления обновляются каждый день: новости маркетплейса, новые запросы документов, комментарии клиентов и прочее. Во вкладке: «?» содержатся ответы на вопросы по работе сервиса, еще форма обращения к саппорту.

«Профиль» — можно добавлять других пользователей как менеджеры магазинов или администраторы. Добавленный человек получает ограниченный доступ к кабинету.

Функционал профиля:

  • «Товары» — карточки продукции в каталоге;
  • кнопка «Пожаловаться» — помогает оспаривать спорные заявления;
  • «Бренды» — загрузка логотипов;
  • «Рекомендации» – товары, рекомендуемые пользователем;
  • «Проверка товаров» – с указанием ПВЗ с браком и иным дефектом;
  • «Поставки» — план транспортировок товаров на склады;
  • «Супер – сейф» – доставка ювелирных и прочих дорогих товаров;
  • «Коэффициент приемки» – отображает доступное место на складе;
  • «Сборочные задания» – с адресами сортировочных центров;
  • «Управление остатками» – что осталось на складах;
  • «Мои склады» – пропуски автомобилей, доставляющий заказы по адресам;
  • «Цены и скидки» – установка скидок, также розничной стоимости на продукцию;
  • «Календарь акций» – даты текущих и будущих акций, условия;
  • «Аналитика» – аналитические отчеты;
  • «Что продавать» – продукция, которой не хватает на сайте;
  • «Комиссия и тарифы» – величина комиссии Wildberries на товары, цена доставки и хранения вещей;
  • «Популярные запросы» – что чаще ищут клиенты;
  • «Карта складов» – с адресами в формате FBO / FBS;
  • «Реклама» – с вкладкой — «Онлайн реклама» для создания рекламных кампаний с дальнейшей оценкой их результативности.

Интерфейс Wildberries Seller русскоязычный, структура простая и есть прямая связь с техподдержкой по телефону или форме обращений.

Регистрация и вход

Wildberries Seller – это продавец, реализующий либо собственные товары, либо перепродает продукцию от других поставщиков. В первом варианте нужен лишь статус «Самозанятой», для второго – зарегистрировать ИП на свое имя. После чего открыть сайт seller.wildberries.ru и указать номер своего мобильного для создания профиля.

Сервис отправит проверочный код на мобильный и вписав его в форму на следующей странице, далее выбирает страну проживания, вписывает номер ИНН и юридическую форму своей организации: это ООО, ИП или самозанятой. Другие данные площадка заполнит автоматически. Остается нажать – «Зарегистрироваться» и завершить процедуру.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *