Сайт «Островок» — отечественный интернет-сервис, ориентированный на поиск отелей и других типов жилья гостиничного назначения. На текущий момент в базе сервиса содержится около полумиллиона профайлов различных отелей. Акцент сервис делает на городах и местах, которые наиболее популярны у российской аудитории.
Сервис «Островок» сотрудничает с операторами туристических услуг, благодаря чему на сайте всегда много промоакций и скидочных программ. Обратная связь с менеджерами осуществляется круглосуточно: специалисты окажут пошаговую помощь при подборе и бронировании жилья.
Для полноценного обслуживания рекомендуется использовать личный кабинет Островок.
Возможности личного кабинета
Персонализированный аккаунт дает пользователю следующие дополнительные возможности:
- Просмотр истории бронирований (все бронирования разделены на три подкатегории: отклоненные, отмененные, активные).
- Доступ к «Банку снов» — программе лояльности «Островка». Бонусные баллы начисляются в зависимости от количества ночей, проведенных в забронированном через «Островок» жилье. Баллы можно частично использовать для оплаты последующих бронирований.
- Просмотр/редактирование личных сведений.
- Управление почтовой рассылкой с сервиса.
Регистрация и вход в личный кабинет
Механизм получения аккаунта на «Островке» довольно простой. Доступна функция входа через аккаунт одной из социальных сетей. Можно выбрать классический вариант регистрации — получения индивидуальной пары «логин+пароль». Пароль можно получить, указав электронный адрес в окне регистрации. Права аккаунта зарегистрированного через социальную сеть и классическим способом абсолютно идентичны.
Для входа в личный кабинет Островок необходимо кликнуть серую кнопку «Войти» расположенную в правом верхнем углу сайта. После выбора одного из способов авторизации остается кликнуть синюю кнопку «Войти» и начать пользоваться всеми преимуществами сервиса.
- Официальный сайт: http://www.ostrovok.ru
- Личный кабинет: http://www.ostrovok.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 775-65-25
Здравствуйте! Мне прислали на телефон информацию, что мои ваучеры на Островке, но надо перейти куда-то. Зачем это? Без ваучеров мне не заселиться в гостиницу, которую я забронировал? Прошу ответить. Спасибо! Искренне Ваш, В. Иванов.
Как работать с вами?
Мне удалось однажды даже по невозвратному бронированию вернуть деньги, пошли навстречу сразу, не знаю может мне просто повезло. Бронировал отель в Турции, но сломал ногу, пришлось отменить… Немного попереписывался со службой поддержки, деньги вернули.
Я давно переключился на Оstrovok.ru. Сколько ни пользовался никаких недопониманий. Есть правда момент, который стоит улучшить, – это описание номеров, приходится перепроверять фото номера, который бронируешь, на букинге, там как-то больше информации. Но программа лояльности и цены чаще в пользу Островка.