ТТК, или АО «Компания ТрансТелеКом» – один из ведущих операторов связи России. Частным лицам предлагает услуги провайдера цифрового ТВ, проводного и 4G Интернет, телефонии. Бизнесу – магистральные цифровые каналы и корпоративные сети связи, веб-видеоконференции, электронный документооборот и др.
Какие возможности открывает перед клиентами личный кабинет ТТК, и какие условия доступа к этому набору онлайн услуг?
Возможности личного кабинета
С помощью личного кабинета клиент компании ТрансТелеКом может, не посещая офис ТТК, в любое время суток:
- Контролировать расходы, узнавая баланс и просматривая свою финансовую историю.
- Подписываться на уведомления о балансе по SMS или электронной почте и отменять подписку.
- Просматривать условия тарифа и переходить на другой.
- Пополнять счет.
- Подключать/отключать обещанный платеж.
- Заказывать антивирусы и другое ПО.
- При необходимости блокировать используемые услуги.
- Узнавать о новых скидках, акциях и персональных предложениях.
- Переписываться с сотрудниками техподдержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
У компании ТТК, фактически принадлежащей ОАО «РЖД», много дочерних компаний, созданных в соответствии с российской системой железных дорог. Многие создали собственные сайты, в функционал которых тоже входит личный кабинет.
Житель Центрального федерального округа, кликнув по пункту «Личный кабинет» в меню сайта ttk.ru, может попасть на страницу https://customer.ttk.ru/PCM/.
А у клиентов ТТК-Западная Сибирь личный кабинет находится по адресу https://stat.myttk.ru. Кроме того, клиент компании из любого региона может войти в личный кабинет ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.
Вход осуществляется, если указать лицевой счет и пароль. А вот регистрация в личном кабинете ТТК через интернет-ресурс компании клиентам недоступна. Если учетную запись и пароль к личному кабинету пользователю не предложили при заключении договора об услуге, за решением этой проблемы стоит обратиться по телефону на горячую линию ТТК.
Для восстановления пароля к имеющемуся аккаунту, нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» рядом с формой авторизации, а затем на появившейся странице набрать номер лицевого счета.
- Официальный сайт: http://www.ttk.ru/
- Личный кабинет: https://lk.ttk.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 775-07-75
В личный кабинет войти не могу,хотя все набираю верно.Телефон горячей линии не работает!Телевизионные каналы не работают!
Не могу войти в личный кабинет отвечают, что такой лицевой счёт не существует и пароль не дают. Электронная почта: viktor_3046@mail.ru . Помогите пожалуйста.
Не могу войти в личный кабинет. Разберитесь пожалуйста.
не могу в войти в личный кабинет,на звонки к операторам,бросают трубку,платим такие деньги а обслуживание клиента плохое,пора от вас уходить в другую компанию.Вы не дорожите своими клиентами,вам должно быть стыдно за свою компанию!
как получить пароль?
Безобразие!!! Нет доступа в личный кабинет!
исчез л\к ни л\с ни пароль не находит.
НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Пишет Адрес e-mail не найден. Обратитесь в службу поддержки
Что делать