Last Updated on 30.09.2022 by Илья Кабинетов
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — региональный представитель ГК «ТНС Энерго» в Ростовской области, являющийся гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе. С целью обеспечения комфортных условий для потребителей компанией был создан сервис дистанционного обслуживания лицевых счетов абонентов личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону. Его использование упрощает учет объема потребления электроэнергии и делает возможной онлайн оплату услуг.
Возможности личного кабинета
Авторизованный доступ в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону разрешает пользователю:
- Проверить наличие задолженности или переплаты.
- Выполнить переход на электронные квитанции.
- Произвести оплату счета согласно текущим начислениям.
- Задать вопрос сотруднику компании.
- Уточнить данные в журнале платежей и начислений.
- Сформировать квитанцию за целевой период.
Регистрация и вход в личный кабинет
Как попасть в раздел «Кабинет абонента», не имея прямой ссылки:
- Открыть в браузере официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону.
- Активировать ссылку «Войти в личный кабинет» под логотипом компании.
На странице отобразится всплывающая форма авторизации, через которую при вводе номера лицевого счета и пароля будет выполнен вход в персональный раздел абонента, содержащий информацию по его лицевому счету.
Поскольку работа в сервисе личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону доступна только по учетной записи, первой задачей нового пользователя является ее создание.
Попав по кнопке «Регистрация» в нужный раздел, пользователь сообщает в анкете:
- Номер лицевого счета.
- Величину последнего или предпоследнего платежа с дробной частью.
- Адрес email.
- Email повторно.
Кнопка «Зарегистрироваться» отправляет форму на проверку правильности данных. В случае успешного прохождения регистрации абонентом на его почту придет пароль.
В блоке с полями для авторизации предусмотрительно размещена ссылка «Восстановить пароль», которая поможет вернуть доступ в аккаунт через email регистрации. Запрос нового пароля на почту производится кнопкой «Восстановить» после предоставления абонентом номера лицевого счета в соответствующем поле.
Если адрес электронной почты неактивен или абонент не может войти в него, восстановление доступа онлайн невозможно. Абонент получит новый пароль только при личном обращении в управляющую компанию.
- Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет: https://rostov.tns-e.ru
- Телефон горячей линии:
Квитанции в личном кабинете сформированы и выставлены, а распечатать квитанцию не возможно, неужели они этого не видят, службы по электронной передачи квитанций работают или нет?
Как теперь передавать показания по нескольким счетам(за весь дом)Через личный кабинет получается только за себя.А по телефону ? на каждый счет звонок?
Идиотская чехарда. Хотел бы я тех разработчиков посадить за оплату и отключил бы все телефоны указанные в квитанции, т.к они не отвечают. Думаю сосканирую счет на оплату и отправлю в правительство.
не могу пройти регистрацию в личный кабинет из-за путаницы в пао тнс энерго ростов на дону.помогите пожалуйста.
номер лицивого счёта 611302034745 в квитанции начислили не существующий долг в размере 1914руб дозвонится и разобратся в компанию покровское ленина 281 не возможно , что мне делать с приписанным долгом ?
Необходимо ехать в ТНС Энерго и Индюкам этим на месте доказывать что ты не виновен. В противном случае будет отключение за которое придется платить, а затем подключение — опять же платное….. Деньги из воздуха…. «Если лох — плати налох…» Закон позволяет…