Личный кабинет Карусель

«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.

В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.

Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.

Карусель официальный сайт

Возможности личного кабинета

Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:

  • Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
  • История операций по данной карте за любой выбранный период.
  • Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
  • Список зарегистрированных и действующих карт.

В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.

Карусель личный кабинет

Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».

Ссылка для сброса пароля будет выслана на указанный в анкетной форме адрес электронной почты. Если же он не был указан, для восстановления доступа к кабинету следует позвонить по указанному телефону горячей линии службы поддержки.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Пользуетесь личным кабинетом Карусель? Оставьте свой отзыв или комментарий о работе организации и ее личного кабинета, а также задавайте свои вопросы.

51 отзыв

  1. Учите рабочих зала правилам общения с покупателями. Вчера /г.Химки, Ленинградское шоссе, влд.5/
    я сделал замечание рабочему, что его спина не просвечивается:- он стал ко мне спиной и начал раскладывать товар на полки. На что получил ответ,- я работаю. Такое же произошло и неделю назад, когда рабочий по залу наехал своей грузовой тележкой на мою корзину. Я сделал ему замечание, на что получил такой же ответ,- я работаю.
    Администрация магазина должна учить рабочих по залу корректному обращению с покупателями или, чтобы мы не мешали, закрывать торговый зал на время пополнения полок товарами. Получается, что для вас благо не покупатели, а дешёвая вспомогательная рабочая сила.

  2. Это полное надувательство. Невозможно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Предлагает установить дополнительное приложение на смартфон.

  3. Невозможно войти в свой личный кабинет. Открывается ссылка с предложением установить на смартфон дополнительное программное обеспечение, которое позиционируется как виртуальная карта — приложение «Моя Карусель». Мне это не нужно. Я просто хочу восстановить подписку на рассылку информации на мой номер об акциях и скидках, и — всё.

  4. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете «Карусели» с компьютера, как это сделать? Не нашла страницы для входа в личный кабинет именно с компьютера, при нажатии на личный кабинет открываются приложения для мобильного телефона.

  5. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете(более 15 попыток за 3 дня). Дважды звонил и получал новые пароли,всё равно пишут:»Пароль неверный».

  6. Не могу войти в личный кабинет, есть всё — как купить, как зарегистрировать, возможности карты, но нет страницы для входа в ЛК.

  7. Неоднократно пыталась зайти в личный кабинет,не смогла ни разу.Сплошное у вас надувательство,только народ обманываете.

  8. вопросы ,которые задаешь в личном кабинете-не отвечают,никакого внимания к людям. одно вранье и мошенничество.

  9. Уважаемый Генеральный директор сет магазинов Карусель.Пишет Вам постоянный покупатель.Сегодня 27-11-2017 год 12-03 часов произвел покупку 1224.44рубля,оплачивая в кассе (имею бонусное карта)не прошел купон и бонус на покупке.Обращалас на стойке информации. Там никого нет.Ждал боле пол часа,нет нигого.Это момент не могу решит проблеми не с кем.Сказали звонит горячи линю.Звонил, там тоже не могли обясниять причину.Просто ужасно обслуживание нашем гипермаркете.

  10. Согласна с предыдущими комментариями. Уже более 2-месяцев назад на стойке в магазине заполнила анкету и получила карту. Однако до сих пор зайти в личный кабинет не могу — на все попытки ответ «Ошибка авторизации: Карта неактивна.» И когда же она будет активна? через год?

  11. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете(более 15 попыток за 3 дня). Дважды звонил и получал новые пароли,всё равно пишут:»Пароль неверный».

  12. уже много месяцев не могу зарегистрироваться в Личном кабинете КАРУСЕЛИ.

  13. все обман,битый час пыталась получить обещенные 150за регистрацию,ничего в итогн не вышло,пишут неправильно введены символы,обман

  14. я согласна,не регистрирует,пишет ошибка,пользоваться данным магазином не будем,в нашем городе большой выбор магазинов,которые стараются привлечь и удержать покупателя!

  15. уважаемые покупатели я сегодня зашла в личный кабинет подтвердила номер телефона и майл все прошло благополучно ,на самом деле начислено 300 баллов .просто надо разобраться и довести все до конца. подтверждение идет медленно,надо просто дождаться и все завершается благополучно.все без обмана

  16. Ольга. Зарегистрироваться невозможно. Для чего Вы существуете? Анкету заполняла два раза. Через интернет невозможно. Накопленными баллами воспользоваться тоже невозможно из-за той же регистрации и активации. Только рекламу слышишь в Карусели :»Приобретайте карту «карусель» — выгодно и удобно» НЕ УДОБНО И ВЫГОДЫ НИКАКОЙ! Лучше теперь буду посещать ближайшие магазины: Радеж, Магнит и Покупочу.

    • Извините, а что за магазин такой: «Покупоча»?
      Впервые слышу, интересно стало.

  17. Добрый день. Пользуюсь картой с открытия Карусели на Бартеневской 12, баллы начислили 2 раза, а потом сколько бы не пыталась подтвердить номер телефона или адрес почты — безрезультатно.

  18. зайти в личный кабинет можно через сайт карусели http://karusel.ru/
    логин-это номер вашей карты, а пароль последние четыре цифры вашей карты.
    когда зайдете в личный кабинет-подтвердите свой номер телефона, и вам начислят 150 баллов.
    У меня всё получилось!Спасибо.

  19. Картой (2-мя) пользуюсь давно, года три наверное, решила воспользоваться личным кабинетом по карте, которую использую последнее время. Нет анкетных данных, я точно всё заполняла, даже когда писала благодарность, подтверждала свои данные. Сегодня иду в Ваш магазин и подойду к сервисному администратору, что он мне скажет. Оставляю Вам для ответа адрес своей почты для ответа на вопрос по регистрации личного кабинета. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ НЕ СПАМИТЬ, направьте конкретный ответ по поводу регистрации. Заранее благодарна!

  20. Вы издеваетесь. Бесполезно у Вас регистироваться. Специально так сделали? Прям секреты как в Минобороне

    Вы боитесь покупателей? Или так экономите?

  21. Я не могу зарегистрировать свою карту. Все время пишут ошибка. Дурдом какой-то , а не сайт!

  22. В личном кабинете подтвердила номер телефона — сразу получила 150 баллов. Спасибо.

    • Ирина, будь добра, подскажи, как тебе удалось зарегистрироваться в Личном кабинете Гипермаркета «КАРУСЕЛЬ»???

  23. точно, в личный кабинет не войти…. я только что из магазина, где пользовался картой
    а здесь ввожу № карты, а автомат пишет такой карты не существует (((
    Полная лажа…

  24. В личный кабинет не зайти. Нет анкетных данных, хотя я точно заполняла все данные в анкете при получении карты. Позвонила на горячую линию, зарегистрировали номер обращения от 06.07.17 и ничего… Снова позвонила на горячую линию, зарегистрировали новое обращение от 15.07.17, сказали в течение 10 рабочих дней пароль прийдет смс на телефон, но уже 03.08.17 ни пароля ни…..

  25. Такое ощущение, что всех держат за дураков. оставляйте свои данные, а в ответ получите только идиотскую рекламу. Предлагаю товар который рекламируют никогда не покупать!!!

  26. Ничего не получилось, непонятно как подтвердить, и поля такого нет, все обманывают

  27. только что -вошла в личный кабинет , подтвердила номер телефона и тут же на счете появились +150 баллов

  28. Как войти в личный кабинет? На сайте окно с паролем и логином не работает.Если менеджеры читают отзывы,прошу написать подсказку на электронную почту:s_malahova@live.ru Но это, если у вас всё серьёзно. Надо учитывать печальный опыт крупных обанкротившихся торговых сетей.

  29. Пытался войти в личный кабинет.Оказалось что нет данных в анкете,хотя точно помню,что анкету заполнял и отдавал на стойке.

  30. абсолютно согласен с теми,кто считает личный кабинет и 150 баллов настоящим обманом ! На этом обмане Карусель только теряет своих постоянных покупателей.Неужели они это не понимают ? А так все было хорошо и вроде честно ! И вот ,нате ,получите за ваше доверие !

  31. Зачем иметь сайт и писать в чеках о дополнительных баллах если сайт не работает.

  32. Вы пишете на сайте о регистрации карты,но все так хитро сделано,что регистрацию сделать нет никакой возможности.Один обман!!!!!

  33. Согласна со всеми комментариями ниже:личный кабинет не активируется,дополнительные баллы получить не удается…Досадно…Не солидно…

    • Личный кабинет РАБОТАЕТ!Сразу ничего не получалось,но после обращения к представителям торговой сети все стало на свои места.Все активируется,баллы приходят…Выше есть мой предыдущий комментарий.Поищите в интернете способы активации.Я писал через Фэйсбук,потом на эл.почту.

  34. Личный кабинет действительно не работает.Это обман.Все это делается специально чтобы привлекать покупатели,иначе как это объясняется что покупатели не получают то чего им
    обещают?

  35. Второй раз не могу получить дополнительные 150 бонусов, в личном кабинете окно для подтверждения не активно. Не получены бонусы от 06.03.17. и 20.03.17.

  36. Доброго времени суток!Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.Пишут НЕТ АНКЕТНЫХ ДАННЫХ.Карту приобрел и активировал 11марта 2017г.в г.Смоленск(ТЦ»Галактика»).При указании номера телефона в анкете,уточнил у оператора,что я не живу в Российской Федерации и указываю номер телефона страны проживания.Подскажите,как быть в этой ситуации?