«Fix Price» — сеть магазинов, предлагающая покупателям продуктовые и бытовые товары по невысокой за счет минимальных операционных издержек цене, общей для отдельных групп продукции. Покупатели сети также имеют возможность пользоваться преимуществами программы лояльности Fix Price Club, купив на кассе бонусную карту и зарегистрировав ее на сайте. После регистрации владелец карты получает доступ к ее балансу через личный кабинет Фикс Прайс. При оплате покупок с предъявлением карты на бонусный счет начисляется 5% от потраченной суммы, если она больше 150 рублей. Накопленные баллы можно использовать, списывая на кассе при оплате последующих покупок.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированные участники Бонусной Программы получают в распоряжение личный кабинет Fix Price, чтобы:
- Проверять, сколько баллов накоплено на счете карты.
- Видеть историю начислений и списаний бонусных баллов онлайн.
- Принимать участие в проводимых сетью конкурсах и акциях.
- Подписаться на информационные сообщения от Fix Price.
Новый пользователь, войдя в личный кабинет Фикс Прайс, может сообщить данные друга, по рекомендации которого приобрел бонусную карту. Рекомендатель получит баллы по партнерской программе.
Регистрация и вход в личный кабинет
Держатели бонусных карт регистрируют и пользуются личным кабинетом через официальный сайт Фикс Прайс. В шапке сайта под основным меню можно увидеть две ссылки — «Зарегистрироваться» и «Вход», обе они ведут в раздел, полностью посвященный бонусной программе. На главной странице этого раздела при клике по кнопке «Войти в личный кабинет» появляется форма авторизации, в поля которой пользователь вводит логин — номер мобильного или email (на выбор) и пароль.
Регистрация в разделе выполняется по кнопке «Зарегистрировать карту» и состоит в заполнении электронной формы из пяти блоков:
- Карта. Номер карты — первые 9 цифр 13-значного кода с ее лицевой стороны, пин — оставшиеся 4 цифры кода и номер мобильного. Заполнив поля формы данными, пользователь кликает по кнопке «Отправить смс с кодом», после чего вводит полученный код.
- Данные для доступа. Здесь задается пароль, правильность которого проверяется повторным вводом, и указывается email для восстановления пароля.
- Мои подписки. Блок содержит две опции, которые можно оставить выключенными или включить — «Получать email» и «Получать sms».
- Анкета. Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол.
- Адрес. В этой части формы можно указать свой полный почтовый адрес, но обязательными для ввода являются только данные о регионе и городе.
Не требуется регистрировать карту, купленную вместо утерянной — накопления будут перенесены, если сообщить номера старой и новой карты через обратную связь на сайте.
Сохраняя доступ к зарегистрированным в аккаунте контактным данным — номеру сотового и электронному почтовому ящику, пользователь всегда может восстановить пароль. Чтобы заказать сброс пароля, нужно: вызвать модальное окно с формой авторизации, кликнуть по ссылке «Забыли пароль», ввести номер мобильного или email-адрес, выбрав соответствующую вкладку и отправить запрос кнопкой «Восстановить».
- Официальный сайт: https://fix-price.ru
- Личный кабинет: https://bonus.fix-price.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 775-35-15
Возникли трудности при регистрации электронной карты: сайтом не принимается моя фамилия и не получается ввести место проживания
Здравствуйте не могу войти в личный кабинет. Я уже пробовал по всем способам но войти не как не могу.
Добрый день! при регистрации возможно ошиблась с адресом эл почты. Как мне исправить адрес или можно обойтись без электронки?
Не возможно перерегистрировать карту, ПОЧЕМУ?
где подтвердить еще мою почту?
Пришло письмо, что личный кабинет обновлен, нужно подтвердить адрес эл.почты. Каким образом???? После регистрации карты не могу зайти в личный кабинет. В июне обращалась по поводу того, что невозможно зайти в личный кабинет, много советов дали по поводу интернета, браузера и т.д. Сын все проверил: у меня работает все СУПЕР! А у вас очередное «разводилово». Сделайте так, чтобы заходить в Л.К. можно было сразу.
Добрый День! ГБУ ТЦС «Тимирязевский» филиал «Коптево» 8-499-153-83-92
просит вас оказать нам помощь в обращении к вашему руководству.
Указать нам Ф.И.О. директора сети и адрес .
Новая структура деятельности работы с молодым пенсионером приводит нас в тупик.
Мы нуждаемся в спонсорской-помощи и поддержке в любой форме.
С уважением коллектив Центра «Коптево».
Три раза пыталась зайти на Ваш официальный сайт,но он не доступен.почему?Что опять какой то развод
если не перестанете обманывать людей по поводу регистрации карты то скоро люди перестанут к вам ходить и покупать
Безобразие! В личный кабинет не войти. Оператор говорит, что это у вас интернет не работает. Делали покупки по карте, а баллов-0. Чистый ЛОХОТРОН!!! Карту можно выбросить! Позор-Fix Price
Добрый вечер!!! Ужасно,в личный кабинет не зайдешь…. ,карту то же не получается зарегистрировать…. да -слов нет и я еще верю!
Я смотрю,не я одна имею претензии по поводу исчезновения бонусов или совсем не приходят бонусы,да и в личный кабинет не войти…..какой дурдом…не стыдно фикс прайс? Так и хочется расшифровать ваше название-«фиг вам»(имею в виду нас покупателей).
не могу перерегистрировать карту как быть?
Почему у Вас на сайте не регистрируется карта Вашего магазина?
Уже в который раз пытаюсь зайти в личный кабинет, нет доступа. Это что такое? Сплошной обман….
не могу перерегистрировать карту и куда делись накопленные балы?
Здравствуйте, почему у меня теряются накопленные баллы. Каждые две недели баллы исчезают
Невозможно зайти в личный кабинет!!! Обман?
Здравствуйте! Дважды пыталась зайти в свой личный кабинет, не получается.Карта перерегистрирована 22 июня 2017г. Как проверить?
откройте в Омске на 24 северной магазин.
Здравствуйте! Ранее пользовалась картой ,а сейчас в магазине говорят,что ее надо авторизовать ,так как она утратила свое значение.Почему нельзя сразу в магазине помощь своим постоянным покупателям?
Моя карта уже зарегистрирована, но я не знаю, как вынести на рабочий стол личный кабинет или войти в него. Опять просит сначала зарегистрироваться. Три раза совершала покупки — скидки не было (после регистрации), но оповещения приходят на эл. почту регулярно
Аферюги !!!!!!Собирают бабки хоть копеечные за карты,а толку с них никакого.Захожу на сайт но войти в личный кабинет возможно только от-туда где есть колонка Акции.Фамилия имя и отчество соответствуют,а вот суммы баллов найти невозможно. Хрень да и только.!Смотрю отзывы по этой сети только отрицательные, и все с одной проблемой-нет баллов.Придется смириться с тем ,что опять меня развели.Возмещу стоимость карты очередным посещением в Fix Price противозаконным способом,несмотря на видеонаблюдение.Пусть им будет отместка моя за такой развод.
Не возможно войти в личный кабинет.
Вы предварительно зарегистрировали карту?
Не возможно войти в личный кабинет.
Не открывается регистрация
Бонусы не поступают на карту более месяца. Покупки делаю часто. Сумма покупок выше 150 рублей, на кассе продавцы видят мою карту, и всегда мне говорят, что нет бонуса. Делала 2 раза заявки,и нет ответа .Это все обман с бонусами и вашими картами.ОТВЕТ ЖДУ.СПАСИБО.
Купила карту 4 дня назад .Не могла зарегистрировать. Сайт не работал. зарегистрировала с телефона и то не уверена, ни какого смс не получила. Хотела войти в личный кабинет проверить, зарегистрирована карта или нет? И опять СТЕНА!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!Продают карты, а сайт не работает!!!БУДУ писать жалобу в магазин!!! НАЧАЛЬСТВО ПРОСНИТЕСЬ!!! ВЫ ЧИТАЕТЕ ЧТО НАРОД ВАМ ПИШЕТ О ВАШЕЙ РАБОТЕ БЕЗОБРАЗНОЙ!!!
Просим вас открыть точку по адресу Городищенский район г. Сурск. Заранее спасибо
не возможно войти в личный кабинет, вот уже месяц делаю попытки.
16 апреля был задан вопрос по телефону горячей линии по поводу закрытых дверей магазина в городе ельце по адресу улица Орджоникидзе 40.Ответа до сих пор не поступило.Ждем…
не возможно войти в личный кабинет
я два часа потратила на вход в личный кабинет,как робот! «бегала «по дорогам,пока не прочитала отзывы,уговорили купить д/карту …(года три предлагали),ну вот преобрела и очередной видимо лохотрон…ладно…без личного кабинета проживём…зайду в «фиг вам» куплю с/порошок и проверю баллы..