«Твинго Телеком» — провайдер телекоммуникационных услуг, более десяти лет работающий на территории Владикавказа. Концепция Triple play, которой придерживается компания, позволяет абонентам получить все необходимые телеком услуги — безлимитный интернет, цифровое телевидение Твинго ТВ и цифровую телефонную связь — у одного оператора. На официальном сайте провайдера, кроме полной информации о тарифах представлены личный кабинет Твинго — раздел для управления услугами и доступа к лицевому счету, открытый для обладателей учетной записи, и развлекательный Портал с форумом и трансляцией видов города с камер видеонаблюдения.
Возможности личного кабинета
Начиная использовать личный кабинет Твинго, абонент получает контроль за своим счетом. После авторизации из аккаунта доступны:
- Оплата услуг онлайн:
- через платежные системы Rapida, QIWI, WMR, Yandex;
- мобильным платежом Мегафон;
- банковской картой Visa, MasterCard.
- Активация услуги «Отложенный платеж», продлевающей использование интернета на 3 дня после обнуления счета.
- Подключение услуги «Автооплата» для автоматического списания платы за услуги с привязанной к аккаунту банковской карты.
- Участие в бонусной программе «Патриот Твинго».
- Добавление номера сотового для подключения смс-оповещения о приближении баланса к нулю.
- Отслеживание объема трафика, прошедшего через подключенное интернет-соединение.
- Проверка скорости соединения для сверки с заявленной в тарифе.
- Переход на новый тарифный план.
- Детализированная информация по счету — начисления, скидки, произведенные платежи.
- Список услуг, которые подключил абонент.
Регистрация и вход в личный кабинет
Получать информацию и выполнять операции через личный кабинет Твинго разрешается пользователям, имеющим действующий договор с компанией — в нем прописаны реквизиты для входа в сервис.
Заказы от новых клиентов на подключение услуг принимаются на сайте. Кликнув по кнопке «Подключить», расположенной в центре нижней части страниц сайта, можно ознакомиться с тарифами, выбрать нужный и оформить электронную заявку. Как только специалистом компании будет произведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для уточнения технической возможности подключения и подтверждения стоимости услуги.
Раздел «Личный кабинет» доступен через официальный сайт Твинго по локальной сети даже при нулевом балансе. Для аутентификации абонента используются имя пользователя и пароль. Перед нажатием кнопки «Вход» можно разрешить системе запомнить введенные данные для используемого браузера, чтобы в следующий раз выполнять через него быструю авторизацию.
Если собственник помещения, в котором подключены услуги от Твинго, потерял договор и не помнит реквизитов доступа в аккаунт, восстановить пароль ему поможет обращение в абонентский отдел оператора.
- Официальный сайт: http://tvingo.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.tvingo.ru
- Телефон горячей линии: +7 867 229-00-00
Здравствуйте!Условия договора по Твинго не доработаны.Как можно без прописки и договора по найму помещения выдавать приставку к телевизору и подключать.Не имеет заявления хозяина на подключение к его квартире данного вида услуг.